Broad WiMAXのオプションの中の1つ、安心サポートプラスは、端末の水濡れや故障を無料で行うことができる、月額550円の機器保証のオプションです。
Broad WiMAXの申し込み時にのみ加入できて、さらに初期費用無料キャンペーンの適用条件にも含まれているので、申し込み時は必ず加入する必要があります。
ただし、ずっと加入を続けないければいけない訳ではないので、不要な方はキャンセルしてしまいましょう。
個人的には、WiMAXの端末保証は必要ないと思っているので、解約をおすすめします。
しかし、加入を続けた方が良いかどうかを悩んでいる方もいると思うので、ここではBroad WiMAXの安心サポートプラスについて、詳しく解説したいと思います。
Broad WiMAXの安心サポートプラスの特徴
- 月額550円の有料オプション
- 水濡れと自然故障なら無償修理
- サービスと同時申し込みが必須
- 加入が初期費用無料キャンペーンの条件
- 解約はいつでもできる
Broad WiMAXの安心サポートは、一言で言うと、機器保証のオプションです。
端末が壊れた時に、このオプションに加入していると、無料で端末を修理してくれます。
安心サポートは月額550円と高額
Broad WiMAXの安心サポートは、月額550円で年間だと6,600円と、なかなか高額な保証オプションです。
とはいえ、Broad WiMAX以外のプロバイダでも、これくらいの料金のオプションになっているので、相場といえば相場なのかもしれません。
しかし、冷静になって考えてみると、1年間支払えば中古のWiMAXルーターなら十分購入できる金額になります。
自然故障だけでなく、水濡れにも対応してくれるので、手厚いといえば手厚いのですが、毎月550円もの利用料を支払って加入するかと問われれば疑問です。
また、WiMAXルーターはスマホと違って、手元で使うものではなく、鞄の中に入れておいたり、机の上に置いたりと故障する機会の少ないものです。
そのため、基本的には必要がないオプションだと思いますが、初期費用18,875円割引のキャンペーンを適用させるためには、加入必須のオプションです。
申し込み時は加入しておいて、端末が届いたらすぐに解約してしまえば良いでしょう。
こうしたオプションは解約を忘れがちなので、不要な方は忘れない内に解約手続きをするのがおすすめです。
自然故障と契約から6ヶ月以上の水濡れに対応
Broad WiMAXの安心サポートプラスで保証される故障範囲は、次の2つです。
- 自然利用での故障
- 契約から6ヶ月以上利用した水濡れ
安心サポートといっても、全ての故障に対して無償で修理してくれる訳ではありません。
あくまでもメーカー側が定めた正常な範囲での利用をしていて、自然に故障した場合と、契約から6ヶ月以上利用した端末で、水濡れ故障をした場合のみ保証の対象になります。
故意で端末を破損させた場合や、端末を改造した場合は保証の対象外になります。
また、盗難や紛失に関しても保証されている訳ではないので、端末を無くさないように注意しましょう。
端末保証のオプションに入っていると、端末のことならなんでも無料で保証してくれると思いがちですが、あくまでも常識的な範囲内でのサポートになるということですね。
ますます、この保証の必要性が薄れてきますが、キャンペーン適用のために、申し込み時の加入は必要です。
サービスの申し込みと同時に申し込みが必要
Broad WiMAXの安心サポートプラスは、Broad WiMAXの申し込み時のみ加入できるオプションです。
そのため、後から加入することはできません。
何れにしても、申し込み時しか加入できないですし、申し込み時に加入が選択されている状態になっているので、そのまま申し込みをするのが分かりやすいですね。
初期費用無料キャンペーン適用のためには加入が必須
Broad WiMAXの安心サポートプラスは、加入することが初期費用無料キャンペーンの条件として提示されています。
もしこのオプションに加入しないと、キャンペーンの適用外となってしまい、初期費用18,875円が必要になってしまいます。
月額550円のオプションですが、すぐに解約も可能なので、18,875円の割引は必ず受けるようにしましょう。
初期費用無料キャンペーンの適用条件としては、他に以下の項目があります。
- Webからの申し込み
- クレジットカード支払い
- 月額最安プランを選択
- 安心サポートとMy Broad サポートに加入
18,875円の割引がこれだけの条件で受けられるので、2つのオプションは忘れずにチェックを入れたまま、申し込みをするようにしましょう。
安心サポートプラスとともに、加入必須なもう1つのサポートは、My Broad サポートで、My Broad サポートのことは、こちらの記事に詳しく解説しています。
My Broad サポートって？特徴や加入の必要性と解約方法について解説
Broad WiMAXのキャンペーン内容を徹底解説！初期費用や端末代金が期間限定で無料！
安心サポートの解約方法は簡単
- お客様サポートにログインする
- ご契約内容の変更を選ぶ
- オプション解約申請フォームを利用する
安心サポートプラスの解約手順は上の3ステップです。
オプションの解約は、なかなか手続きができないように分かりにくくされているというイメージがありますが、Broad WiMAXの場合は簡単です。
ログインIDやパスワードは、契約時に記載されているので、その通りに入力して、お客様サポートにログインしましょう。
契約内容の変更から、オプション解約の申請フォームが現れ、必要な項目を入力すると簡単に解約を受け付けてくれます。
端末が届いたら、初期費用無料キャンペーンは適用されたということなので、安心サポートプラスが不要だという方は、忘れないうちに解約していましましょう。
解約にはそんなに時間がかからないですし、面倒な手続きが必要ないので安心です。
Broad WiMAXの安心サポートプラスのまとめ
Broad WiMAXの安心サポートに加入する必要性は、正直全く感じません。
ただ、初期費用無料キャンペーンが適用されなくなるので、加入時は加入するしか選択肢がありません。
安心サポートプラスの内容で保証が必要なほど、端末が故障すると思えませんし、万が一不具合などがあるなら、8日以内のキャンセルサービスがあるので、そちらを利用すれば、初期不良を心配する必要はないでしょう。
キャンペーンさえ適用されれば、いつ解約しても問題はないので、お客様ページからログインして解約してしまいましょう。
万が一、安心サポートプラスに未加入の状態で、端末が故障しても、WiMAXのルーターは中古屋白ロムが安く販売されているので、SIMカードを挿し替えれば問題なく機種変更が可能です。
唯一水濡れでSIMカードがダメになってしまった場合は、Broad WiMAXにSIMの再発行や修理を依頼するしかありません。
故意の故障や水没は、安心サポート未加入の状態では気をつけるしか方法がありません。
WiMAXルーターは、壊したり濡らしたりしないように大事に扱い、安心サポートに頼らなくても良いように、丁寧に使いましょう。
個人的にはWiMAXを3年間利用していましたが、端末が壊れたり不具合が起きたことは一度もありません。
WiMAXルーターは無茶な使い方をしない限り、そうそう壊れるものではないと思います。